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晓康AI 用户协议

生效日期:2026年6月26日

运营主体:广州轻智科技有限公司

一、导言

欢迎您使用由广州轻智科技有限公司(以下简称「我们」)运营的「晓康AI」产品及相关服务(以下简称「本服务」)。

本《用户协议》(以下简称「本协议」)是您与我们之间关于注册、登录、使用本服务所订立的协议。请您仔细阅读并充分理解本协议,尤其是以加粗方式提示的免责或限制责任条款。

您点击同意、注册、登录或实际使用本服务,即表示您已阅读并同意接受本协议的全部内容。若您不同意本协议,请停止使用本服务。

二、服务说明

晓康AI是一款面向个人及家庭成员的健康档案管理工具,主要功能包括但不限于:家庭成员档案管理;医疗单据(如病历、检验报告、处方等)上传与存储;基于人工智能的文字识别与结构化整理;用药计划管理、服药记录与提醒;站内通知及经您授权的微信订阅消息/服务号通知;推荐邀请与甜豆虚拟权益;档案查阅与客服支持等。

本服务仅提供健康信息记录、整理与查阅辅助,不构成医疗诊断、治疗建议、用药指导或急诊处置方案。您因就医、用药及健康决策所产生的一切后果,应由您自行承担或咨询具备资质的医疗机构及医务人员。

我们有权根据业务发展需要,对服务功能、活动规则、会员权益或收费标准进行调整,并将通过应用内公告、站内通知或其他合理方式向您说明。

三、甜豆充值与虚拟商品

「甜豆」是本服务内的虚拟权益单位,可用于智能整理等功能的额度消耗。甜豆不具有法定货币属性,不可兑换现金、不可转让给他人,亦不可在平台外使用。

您可通过微信支付等方式购买甜豆充值套餐。购买前请确认所选套餐的数量、价格及用途;支付成功并完成发放后,即视为您已实际取得相应虚拟权益。

甜豆属于虚拟商品/数字化商品。除法律法规另有强制性规定外,一经支付成功并发放至您的账户,不支持退款、退换、折现或转让。因您自身原因(包括但不限于误购、未使用、账号违规等)导致的损失,由您自行承担。

若因系统故障导致重复扣款、未到账等异常情形,请您及时通过本协议载明的联系方式与我们联系,我们将在核实后依法处理。

四、推荐邀请

您可通过专属邀请码邀请好友注册并使用本服务。好友完成注册并满足活动条件后,您与好友可能分别获得甜豆等奖励,具体规则以应用内展示为准。

邀请关系、奖励发放以系统记录为准。您不得通过虚构身份、虚假注册、恶意刷单或其他不正当方式获取奖励;我们有权取消相关奖励、限制账号功能或终止参与活动。

我们有权根据运营需要调整、暂停或终止推荐邀请活动,调整后将通过合理方式告知。

五、会员权益

本服务可能向用户提供不同档位的会员权益(如家庭成员数量上限、功能权限等),具体权益内容、有效期及价格以应用内展示及订单记录为准。

会员权益与甜豆等虚拟权益相互独立,除产品页面另有说明外,不因一方失效而自动延续另一方。

六、账号注册与安全

您应使用真实、合法、有效的信息注册账号,并妥善保管账号与密码。因您保管不善、主动泄露或遭受他人攻击等原因导致的损失,由您自行承担。

您的账号仅限本人使用,不得出租、出借、转让或售卖。如发现账号被盗用或存在异常,请立即联系我们。

我们有权基于安全、合规或运营需要,对异常注册、登录或使用行为采取限制措施,包括但不限于暂停服务、冻结或注销账号。

七、用户行为规范

您在使用本服务时,应遵守法律法规及公序良俗,不得利用本服务从事以下行为:上传虚假、违法、侵权或他人未经授权的医疗资料;干扰、破坏本服务正常运行;进行反向工程、爬取数据或其他危害系统安全的行为。

您应确保对您上传、录入的资料拥有合法权利或已取得必要授权,并保证资料内容的真实性与合法性。

我们有权对涉嫌违法违规或违反本协议的内容采取删除、屏蔽、限制功能或终止服务等措施,并依法向有关主管部门报告。

八、人工智能识别说明

本服务可能使用人工智能技术对您上传的图片或文件进行文字识别与信息提取。受拍摄质量、版式差异、模型能力等因素影响,识别结果可能存在遗漏、错误或不完整,仅供您参考核对,不应作为医疗依据。

您应对识别结果进行必要的人工确认;对于重要医疗信息,请以医疗机构出具的正式文书为准。

九、知识产权

本服务所包含的软件、界面设计、文字、图形、标识等内容的知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播或用于商业目的。

您上传的资料,其知识产权仍归您或原权利人所有。为向您提供本服务,您授予我们在必要范围内存储、处理、展示及备份该等资料的许可。

十、免责声明与责任限制

在法律允许的范围内,因不可抗力、网络故障、第三方服务中断、设备故障或您自身原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失,我们不承担赔偿责任。

对于您依据本服务中的识别结果、整理信息所作出的任何判断或行为,我们不承担责任。

在任何情况下,我们对您承担的赔偿责任总额不超过您就本服务向我们已支付的费用(如有);若您使用的是免费服务,则以人民币一百元为上限,法律法规另有规定的除外。

十一、协议变更与终止

我们有权根据需要修订本协议,修订后将通过应用内公示等方式通知您。若您继续使用本服务,即视为接受修订后的协议;若不同意,应停止使用并可申请注销账号。

您可随时停止使用本服务。我们亦可在提前通知或法律法规允许的范围内终止向您提供服务,并依法处理您的个人信息。

十二、未成年人保护

若您为未成年人,请在监护人指导下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本服务。监护人应妥善管理未成年人账号及健康资料的上传与查阅。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向广州轻智科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系我们

运营主体:广州轻智科技有限公司

联系邮箱:service@qingzhikeji.com

我们将在合理期限内回复您的咨询、投诉或建议。